ゆうちょ通帳アプリでdx002のエラーが続出。アプリを開けない人が続出。

2023年10月10日 2023年10月10日

皆さんは「ゆうちょ通帳アプリのエラーdx002」をご存知でしょうか？

最近、多くのユーザーがこのエラーに直面し、その解決方法や原因について話題になっています。この記事では、エラーdx002について詳しくご紹介します。

エラーdx002とは何か？

「全銀ネット」に不具合 11金融機関で他行宛て振り込みできずhttps://t.co/9scHNEsNbO
「ゆうちょダイレクト」などに不具合復旧のめどたたずhttps://t.co/BbePPhhXAo #nhk_video pic.twitter.com/9YE7IjLfv7
— NHKニュース (@nhk_news) October 10, 2023

ゆうちょ通帳アプリは、多くの方に利用されている便利なアプリですが、最近ではエラーdx002により、多くの方がログインできない問題に直面しています。このエラーはシステムエラーを示しており、アプリではなくPCからのログインが可能な場合もあります。

郵貯アプリ不具合起きてます
私だけでしょうか？🙃 pic.twitter.com/xq1euPals7
— Naomi (@Omosiroinko) October 10, 2023

現在、ゆうちょでは不具合が起こっており、復旧作業を進めているようです。

詳しい続報についてはゆうちょのTwitterなどをご覧ください。

ですので、あなたのアプリに問題があるわけではなく、全体的に皆さんエラーが起こっているようです。

2023年の大規模な不具合

【速報】「ゆうちょダイレクト」「ゆうちょ通帳アプリ」「ゆうちょPay」など利用できない状態にhttps://t.co/uGVozXDOdy
ゆうちょ銀行によると原因は不明で、現在、復旧に向けて対応しているという。同行は「お客さまにご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます」とコメント。
— ライブドアニュース (@livedoornews) October 10, 2023

2023年10月10日には、ゆうちょダイレクト・ゆうちょ通帳アプリ・ゆうちょPay等が利用できない事象が発生しましたが、一部サービスは復旧しています。

具体的には、ゆうちょダイレクトとゆうちょPayは復旧済みで、ゆうちょ通帳アプリはまだ停止中となっています。このエラーは、「全国銀行資金決済ネットワーク」のシステムに不具合が発生した結果、ゆうちょ銀行だけでなく、三菱UFJ銀行やみずほ銀行、りそな銀行なども含め、振り込みができない状態となっています。

ゆうちょダイレクトやゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょPayなども不具合が発生しており、復旧のめどは立っていない状態です。

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エラーメッセージと対処法

「ゆうちょ通帳アプリ」の不具合に関する今後の対応についてhttps://t.co/kbZUYhk4iG #ゆうちょ銀行 #お知らせ
— ゆうちょ銀行 (@jpbank_official) October 10, 2023

エラーメッセージの一例として「問題が発生しました。アプリのバージョンアップが公開されている場合はバージョンアップを行ってください。送金のお取扱い等を行っていた場合は明細・取引履歴をご確認ください。(AP999)」が挙げられます。このエラーは、ログインIDやパスワードが誤っている場合や、口座が停止されている場合などに表示される可能性があります。このような状況下で、ゆうちょ通帳アプリを利用する際は、公式のアナウンスをチェックし、システムの復旧を待つ他、可能であればPCからのアクセスを試みるなどの対応を行うと良いでしょう。また、送金に関する操作を行っていた場合は、取引履歴を確認し、問題がないかをチェックすることも重要です。

ネットの反応：

1. 「今日はゆうちょ通帳アプリが使えなくて困った…。早く直ってほしい」
2. 「エラーdx002って何？ログインできなくて送金ができないんだけど」
3. 「ゆうちょ銀行のアプリ、エラーで開けない…。PCからはログインできたよ」

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